شروط استخدام دلّني

دلّني خدمة معلومات محلية تربط المستخدمين بالمحلات ومقدمي الخدمات، وتوفر الدليل والأسئلة والردود والحجوزات والإشعارات. تُدار الخدمة من القدس، ويمكن توجيه المراسلات القانونية إلى بريد الدعم المنشور.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب مستقل.
• عليك تقديم معلومات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية وسيلة الدخول والرمز وكلمة المرور.
• أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من حسابك، وعليك إبلاغنا فورًا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به.
• يجوز للوالد أو الوصي البالغ إجراء حجز لطفل تحت مسؤوليته.

دلّني وسيط تقني وليس البائع أو مقدم الخدمة، إلا إذا ذكرنا خلاف ذلك صراحة. المحل مسؤول عن منتجاته وخدماته وأسعاره وتوفره وجودته وتراخيصه والتزامه بالقانون. نحاول عرض معلومات دقيقة، لكن الرد أو السعر أو وقت العمل قد يتغير قبل وصولك.

• يُرسل طلبك للمصالح التي تبدو مناسبة بحسب الفئة والمنطقة والنطاق المختار.
• الرد ليس حجزًا للمنتج ولا ضمانًا لتوفره عند الوصول ما لم يؤكده المحل صراحة.
• الصور والملاحظات يجب أن تكون مرتبطة بالطلب وألا تتضمن بيانات شخصية غير لازمة أو محتوى غير قانوني.
• قد نوقف أو نحد الطلبات المكررة أو المسيئة أو الآلية لحماية الخدمة والمصالح.

• يصبح الحجز مؤكدًا عندما تظهر حالته كذلك داخل دلّني أو يؤكده مقدم الخدمة.
• الأسعار والمدد المعروضة تقديرية ما لم يثبت مقدم الخدمة خلاف ذلك قبل التنفيذ.
• عليك الحضور في الوقت المحدد أو الإلغاء وإعادة الجدولة ضمن الخيارات المتاحة.
• قد يضع مقدم الخدمة سياسة تأخير أو إلغاء خاصة به، ويجب عرضها لك قبل اعتمادها.
• دلّني لا يعالج مدفوعات داخل التطبيق حاليًا؛ أي دفع يتم مباشرة مع مقدم الخدمة وعلى مسؤوليته.

صاحب المصلحة مسؤول عن صحة بيانات المحل والخدمات والمواعيد والردود والمنشورات ووسائل التواصل، وعن امتلاكه الحقوق اللازمة للصور والنصوص. يمنح دلّني ترخيصًا محدودًا لعرض هذا المحتوى وتشغيله ضمن الخدمة طوال بقائه منشورًا.

• لا تنتحل شخصية غيرك ولا تجمع بيانات المستخدمين أو تستعملها خارج غرض الطلب أو الحجز.
• لا ترسل محتوى مضللًا أو ضارًا أو تمييزيًا أو مخالفًا للقانون أو حقوق الغير.
• لا تحاول تجاوز الصلاحيات أو اختبار الأمان دون إذن أو تعطيل الخدمة أو تشغيل أدوات آلية عليها.
• لا تستخدم دلّني لإرسال إعلانات غير مطلوبة أو بيع بيانات أو ممارسات احتيالية.

يمكنك التوقف عن الاستخدام وطلب حذف الحساب في أي وقت. قد نقيّد أو نعلّق حسابًا عند خرق هذه الشروط أو تهديد أمن الخدمة أو حقوق الآخرين، مع إشعار مناسب عندما يكون ذلك ممكنًا. حذف الحساب لا يلغي الالتزامات السابقة ولا السجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانونًا.

اسم دلّني وشعاره وتصميمه وبرمجياته ومحتواه الأصلي مملوكة للمشغّل أو مرخصة له. لا تمنحك هذه الشروط حق نسخها أو إعادة بيعها أو إنشاء خدمة مشتقة منها خارج حدود الاستخدام الشخصي أو التجاري المصرح داخل المنصة.

نقدم الخدمة بعناية معقولة، وقد تتوقف للصيانة أو بسبب مزود أو ظرف خارج السيطرة. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو قرارات الشراء والخدمة التي تعتمد فقط على معلومات طرف ثالث. لا يستبعد هذا أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

تخضع هذه الشروط قوانين دولة إسرائيل. نحاول حل أي شكوى وديًا أولًا عبر البريد، وإذا تعذر ذلك تكون المحاكم المختصة في القدس صاحبة الاختصاص، ما لم يمنحك قانون واجب التطبيق حقًا آخر.

قد نعدّل الشروط مع تطور الخدمة. سنوضح تاريخ السريان ونطلب موافقة جديدة عند التغيير الجوهري. للاستفسار راسل support@delni.app.